L’arrivée d’un nouvel employé est toujours un moment clé pour une entreprise. C’est l’occasion de faire une excellente première impression et de poser les bases d’une relation durable. Et quoi de mieux pour cela qu’un welcome pack soigneusement préparé ? Ce kit de bienvenue, aussi appelé onboarding pack, est devenu un élément incontournable de l’intégration des nouvelles recrues. Zoom sur cet outil précieux pour fidéliser vos talents dès leur premier jour.
Pourquoi miser sur un welcome pack ?
Un welcome pack, c’est bien plus qu’une simple boîte remplie de goodies. C’est un véritable outil stratégique au service de votre marque employeur et de la rétention de vos collaborateurs. Voici quelques bonnes raisons d’y consacrer du temps et des ressources :
Faciliter l’intégration des nouveaux arrivants
Premier jour dans une nouvelle entreprise = stress garanti pour 99% des gens (le 1% restant étant probablement des extraterrestres 👽). Un welcome pack bien ficelé peut aider à briser la glace et à mettre votre nouvel employé à l’aise. C’est une façon de lui dire « Bienvenue dans la famille, on est contents de t’avoir parmi nous ! ».
Seuls 12 % des salariés se disent totalement satisfaits de leur premier jour d’onboarding.
Avec la bonne dose d’informations utiles (livret d’accueil, trombinoscope, petit mot de bienvenue…), de goodies sympas et de petites attentions, votre welcome pack sera le parfait compagnon pour une intégration tout en douceur.
Afficher les valeurs et la culture de votre entreprise
Votre welcome pack est une formidable opportunité de partager votre culture d’entreprise et vos valeurs dès le premier jour. C’est un moyen concret de montrer ce qui compte vraiment pour vous, au-delà des beaux discours.
Vous êtes une entreprise écolo qui prône le zéro déchet ? Optez pour des goodies durables et un packaging 100% recyclé. Vous misez sur le bien-être au travail ? Glissez une jolie plante et quelques douceurs healthy dans votre kit. Chaque détail compte pour renforcer votre storytelling et impliquer émotionnellement vos recrues.
Donner envie de rester et de s’engager
Un welcome pack bien pensé est un formidable outil d’engagement et de fidélisation. En bichonnant vos nouveaux talents dès le début, vous posez les jalons d’une relation de confiance sur le long terme. C’est prouvé, un onboarding de qualité augmente significativement la rétention et la productivité des employés.
Le saviez-vous ?
- 69% des employés sont plus susceptibles de rester au moins 3 ans dans une entreprise qui soigne l’intégration des nouveaux arrivants
- Un bon processus d’onboarding peut améliorer la productivité des nouvelles recrues de 70%
- 20% des démissions ont lieu dans les 45 premiers jours, d’où l’importance de réussir l’intégration !
Avec un welcome pack qui déchire, vous prouvez à vos nouveaux collaborateurs que vous êtes une entreprise qui se soucie vraiment de leur bien-être et de leur épanouissement. De quoi leur donner envie de s’investir à fond dès le début et de s’inscrire dans la durée chez vous.
Les ingrédients d’un welcome pack réussi
Vous êtes convaincus par les vertus d’un welcome pack mais vous ne savez pas par où commencer ? Pas de panique, on vous guide ! Voici quelques éléments clés à intégrer pour créer un kit d’accueil à la hauteur de vos ambitions :
Un contenant à votre image
On commence par les fondamentaux : le contenant de votre welcome pack. Là encore, il faut que le contenant matche avec le contenu (oui, on sait, c’est profond). Une belle boîte en carton recyclé, un joli sac en toile, un coffret en bois… L’idée est de créer un écrin désirable et cohérent avec votre identité visuelle. N’hésitez pas à le personnaliser avec votre logo, vos couleurs ou encore le prénom de votre nouvel employé pour la touche « wahou » !
L’indispensable livret d’accueil
Le livret d’accueil, c’est un peu la star incontestée du welcome pack (avec la tasse à café, bien sûr). Ce document récapitule toutes les informations utiles pour bien démarrer : trombinoscope, organigramme, plan des locaux, codes wi-fi, charte informatique… Bref, c’est un peu la bible du nouvel arrivant.
Pour qu’il soit vraiment efficace, votre livret doit être clair, structuré et visuellement attractif. Pensez-y comme un magazine qu’on a envie de feuilleter, pas comme un mode d’emploi barbant. Ajoutez-y une petite note manuscrite pour le côté chaleureux et c’est parfait !
Des goodies utiles et qualitatifs
Côté goodies, misez sur la qualité et l’utilité plutôt que sur la quantité. L’idée n’est pas de noyer votre recrue sous une avalanche de babioles gadgets, mais plutôt de lui offrir quelques produits sympas qui lui serviront au quotidien.
Besoin d’idées ? Voici quelques incontournables généralement très appréciés :
- Mug, tasse ou gourde personnalisée
- Carnet et stylo (votre nouvel employé en aura besoin pour noter tous vos précieux conseils)
- Tote bag (parfait pour transporter son mug, son carnet, son stylo… 😅)
- T-shirt ou sweat (que la force du team building soit avec lui)
- Stickers (parce que tout est plus fun avec des stickers)
Pensez aussi à glisser quelques petites douceurs (chocolats, biscuits, thé…) pour remonter le moral les jours de coup de mou. Chez Ubisoft, les nouveaux arrivants ont même le droit à des bonbons Lapins Crétins pour bien commencer l’aventure, c’est dire !
Des surprises adaptées à votre culture
Votre welcome pack sera d’autant plus marquant qu’il reflétera votre culture d’entreprise de façon singulière et mémorable. Sortez des sentiers battus et osez les concepts décalés pour surprendre (en bien) vos nouvelles recrues !
Vous êtes une startup digitale branchée gaming ? Et si vous offriez une figurine de votre mascotte en guise de welcome gift ? Vous travaillez dans la food ? Pourquoi ne pas concocter un panier gourmand avec vos meilleurs produits ? Les possibilités sont infinies pour coller à votre ADN.
Exemples de welcome packs qui claquent
Pour vous inspirer, voici un petit florilège des meilleurs welcome packs repérés en entreprise ces dernières années. De quoi vous donner quelques idées pour créer LE kit parfait !
Back Market : un welcome pack 100% eco-friendly
Chez Back Market, l’entreprise spécialisée dans les produits high-tech reconditionnés, le welcome pack est à l’image de la marque : eco-friendly et engagé ! Les nouveaux venus y dénichent un sweat en coton bio « Sabotage », une gourde en inox, un calepin et le fameux manuel du Sabotage. Une jolie façon d’incarner les valeurs de l’entreprise !
Airbnb : un kit plein de peps à l’image de la marque
Pour souhaiter la bienvenue à ses nouveaux employés, Airbnb mise sur un kit vitaminé aux couleurs pop. Au programme : un joli tote bag, des goodies fun (badge, stickers…) et même un exemplaire dédicacé du livre écrit par les co-fondateurs. Un concentré d’enthousiasme et de bonne humeur !
Twitter : sobriété et élégance
Le welcome pack de Twitter version pré-Elon Musk se distinguait par son minimalisme chic. Les nouveaux « Tweet-workers » y découvraient une superbe bouteille de vin à l’effigie du réseau social, un sweat bleu sobre et une carte de bienvenue. Un kit classe et épuré qui n’en disait pas trop, à l’image de la marque.
Les meilleurs welcome packs sont ceux qui incarnent la culture et les valeurs de l’entreprise de façon singulière et mémorable.
Welcome pack et intégration : les secrets d’un duo gagnant
S’il est essentiel, le welcome pack n’est qu’un élément parmi d’autres d’un parcours d’intégration réussi. Pour être pleinement efficace, il doit s’inscrire dans un véritable processus d’onboarding bien ficelé. Voici quelques pistes pour faire de votre welcome pack le pilier d’une intégration au top :
Soigner le pré-boarding
L’expérience employé commence bien avant le premier jour. Pensez à prendre soin de vos futures recrues dès la signature du contrat, voire avant, pour les rassurer et créer du lien. Un message de bienvenue, un petit cadeau d’anticipation… Les possibilités sont nombreuses pour les chouchouter en amont.
Chez Atlassian par exemple, les nouveaux employés reçoivent leur welcome pack quelques jours avant leur arrivée. Une délicate attention pour leur souhaiter la bienvenue et les aider à préparer sereinement leur premier jour.
Miser sur un parcours d’intégration humain et bienveillant
L’enjeu d’un parcours d’intégration réussi ? Trouver le bon équilibre entre le partage d’informations « techniques » (process, outils…) et l’aspect humain et relationnel. Votre welcome pack pose les bases, mais c’est la qualité des échanges et des rencontres qui fera la différence.
Pensez à organiser des rendez-vous avec les personnes clés (manager, RH, collègues…) pour que votre recrue se sente entourée et soutenue. Désignez-lui un parrain ou une marraine pour l’épauler au quotidien. Et n’oubliez pas le fameux pot d’accueil pour l’intégrer à l’équipe de façon conviviale !
Impliquer les équipes dans la conception du welcome pack
Pour créer un welcome pack qui cartonne, rien de tel que de solliciter les idées de vos collaborateurs. Après tout, qui mieux qu’eux peut savoir ce qui plaira aux nouveaux venus ? Organiser un petit brainstorm pour recueillir leurs suggestions, c’est l’assurance d’avoir un kit au plus proche des attentes de vos recrues.
Vous pouvez même aller plus loin en les impliquant dans la distribution des welcome packs. Confier cette mission à un « comité d’accueil » volontaire et bienveillant, c’est un chouette moyen de renforcer la cohésion d’équipe tout en responsabilisant vos collaborateurs.
Vous aussi, créez un welcome pack d’exception avec Aéos !
Chez Aéos, nous sommes convaincus que l’expérience employé commence dès les premiers instants dans l’entreprise. C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à concevoir des parcours d’intégration sur-mesure pour nos clients, avec le welcome pack comme point d’orgue.
Grâce à notre expertise RH et notre connaissance fine des métiers de la vente et du management, nous vous aidons à créer un kit d’accueil unique et mémorable, à l’image de votre culture d’entreprise. Goodies personnalisés, livret d’intégration exclusif, carte de bienvenue originale… Nous rivalisont d’imagination pour marquer les esprits et les cœurs.
Notre équipe d’experts vous accompagne de A à Z dans la conception et le déploiement de votre welcome pack, en l’intégrant intelligemment à votre processus d’onboarding. L’objectif ? Faciliter au maximum l’intégration de vos nouveaux commerciaux ou managers et leur donner envie de rester durablement à vos côtés.
Alors, prêts à offrir un welcome pack d’exception à vos futurs talents ? Avec Aéos, misez sur un accueil qui claque pour propulser votre marque employeur et fidéliser vos recrues dès le premier jour. La fusée est prête, attachez vos ceintures, décollage imminent ! 🚀
